Nyhedsbreve fra IT og Digitalisering
Her kan du læse om alt, hvad der rør sig indenfor IT og Digitalisering: Kommende IT- og udviklingsprojekter, IT- og informationssikkerhed, brug af IT i organisationen og meget mere.
Vi supplerer SPOT-mails med nyhedsbrevet, som vi påtænker at publicere 5.-6. gange årligt. Her samler vi alt, hvad der rør sig, projekter du skal være opmærksom på som ansat osv.
Nyhedsbreve
Fra den 1. januar 2025 er IT-afdelingen og Digitalisering og I-sikkerhed blevet én samlet enhed: IT og Digitalisering.
Du finder os, hvor du plejer på 1. salen på Rådhuset, og vi kan træffes alle dage fysisk i Servicedesken og på tlf. 63 33 70 70 fra kl. 7.30.
Du kan kontakte os på følgende måder:
- Hjælp og spørgsmål til IT: Servicedesken og på tlf. 63 33 70 70
- Hjælp og spørgsmål til IT- og informationssikkerhed, samt databeskyttelse: dpo@nyborg.dk
- Hjælp og spørgsmål til digitaliseringsprojekter: digitalisering@nyborg.dk
Vi arbejder dog på, at få én samlet indgang til os via. Servicedesken, ligegyldigt om du har IT-problemer, skal have udleveret IT-udstyr, har spørgsmål til GDPR-regler eller noget andet!
Husk, at du altid skal indberette brud til IT og Digitalisering, hvis du f.eks. får sendt en mail med personfølsomme oplysninger til en forkert modtager. Indberet brud her.
Medarbejdere på skolerne skal indtil videre fortsat kontakte skolernes lokale IT-vejledere, der kan kontakte Skole IT.
Hvem er vi?
Foruden IT-support arbejder IT og Digitalisering bredt med indkøb, implementering og vedligeholdelse af Nyborg Kommunes mange IT-produkter. Herudover varetager vi juridisk rådgivning og undervisning i GDPR og cyber-awareness, samt koordinerer vores indsatser inden for databeskyttelse og IT-sikkerhed.
IT og Digitalisering hjælper også med implementering af udviklingsprojekter herunder projektledelse, understøttelse af digitale arbejdsgange, RPA-udvikling (administrative robotter), sikring af journaliserings- og dokumentationspligt, digital arkivering, sletning, risikostyring og adgangsstyring til mere end 300 IT-løsninger. Hertil support for skolerne via Skole IT.
Med så mange forskellige ansvarsområder er det dejligt, at det hele nu er samlet ét sted. Du kan læse mere om afdelingens leder, medarbejdere og arbejdsområder her.
Brugerundersøgelse i januar 2025
I forbindelse med sammenlægningen af to afdelinger til én har vi fundet det naturligt at gennemføre en brugerundersøgelse blandt alle vores brugere i Nyborg Kommune. Det sker for at revurdere og tilpasse vores servicekoncept bedst muligt til de ønsker og behov, som I brugere måtte have – dog kombineret med de ressourcer vi har til rådighed. I løbet af januar vil du derfor modtage et spørgeskema, som vi håber du vil bruge 5-10 min. på at besvare, så vi kan blive endnu bedre til at hjælpe dig.
Kommende IT-projekter i 2025, der kan berøre dig som medarbejder
Du vil blive informeret mere om projekterne i vores nyhedsbreve og SPOT-mails eller på anden relevant vis.
- 2-faktor på alle kritiske fagsystemer: Vi er blevet pålagt at sikre, at brugerne anvender 2-faktor-login på vores ”kritiske” IT-løsninger.
- Alle vores kommunale mobile enheder skal registreres i Intune, således at vi kan se, hvilke enheder, der hører til hvilke ansatte. Det bevirker, at nogle apps udrulles automatisk, mens andre skal geninstalleres.
- Nyt servicekoncept hos IT og Digitalisering: Vi reviderer vores servicekoncept i forhold til anvendelse af indgange og kanaler (telefon, Servicedesk, skranke m.m.), åbningstider, serviceniveau og interne arbejdsgange.
- Udvidelse af vores GDPR-scanningsrapport i Outlook til også at omfatte H-drev/OneDrive.
- Udrulning af Microsoft 365 til flere afdelinger.
Følg med i nyhedsbrevet
Vi supplerer SPOT-mails med nyhedsbrevet, som vi påtænker at publicere 5.-6. gange årligt. Her samler vi alt, hvad der rør sig, projekter du skal være opmærksom på som ansat osv.
Så abonnér allerede nu på nyhedsbrevet her!